রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

8coins-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে আমানত। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তালেনদেন স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8coins আপনার ডেটা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ডেটা পরিচালনা করুন। আপডেট, মোছা এবং রপ্তানির অনুরোধ এখানে করুন।
ডেটা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পেমেন্ট রেকর্ড…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং 8coins-এর মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ডেটা দেখতে পারে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য শুধুমাত্র আপনি জানেন। আমরা কখনও এসএমএস বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাই না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা সম্পূর্ণ মুছে দিতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সেবা এই অনুরোধ পূরণ করতে…

আইনি সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

8coins-এ আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা কীভাবে কাজ করে তা নিয়ে নিচের উত্তর দেখুন। যদি আরো কিছু জানতে চান তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট পরিচয় এবং লেনদেন ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেন লগ করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য শুধুমাত্র আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে ডেটা যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা মোছার জন্য গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় পূরণ করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তাহলে 8coins লগইন করতে পারবেন না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা হয়। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

Rocket বা অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলন করলে, আপনার অনুরোধ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম দেখতে পারে। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সব তথ্য লক করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং ২৪ ঘণ্টায় তদন্ত শুরু করি।