রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়বদ্ধতা

8coins এ আপনি যা করেন, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং কেন আমরা এটি সম্মানিত ভাবে করি তা এখানে পরিষ্কার করা আছে। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি…

ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8coins আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়বদ্ধতা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের দল ২৪/৭ মোবাইল এবং ইমেইলের মাধ্যমে উত্তর দিতে প্রস্তুত। ঢাকার খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা আপনার সমস্যার সমাধান…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে 8coins খোলে এবং নীচে সহায়তা বোতাম দেখুন। আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন support@8coins এ পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমরা জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা জমা, প্রত্যাহার বা লগইন নিয়ে সমস্যা? আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং আমাদের সাথে চ্যাট করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, ডেটা এবং আপনার অধিকার

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি খেলা আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আপনি…

এনক্রিপশন

SSL প্রোটোকল সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো দৃশ্যমান হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার পছন্দ এবং সেশন ট্র্যাক করি। আপনি এটি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে চান? support@8coins এ লিখুন এবং আমরা একটি রিপোর্ট পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব খেলা এবং জমা থেমে যায়। ডেটা আইনের নিয়ম অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার এবং সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়।

যোগাযোগের অধিকার

আমাদের সাথে যে কোনো নীতি বা ডেটা ইস্যু নিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের শর্তাবলী, আপনার ডেটা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন এবং ট্যাক্স নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে বা সংরক্ষণ করা হয়।

support@8coins এ সাহায্যের জন্য লিখুন এবং আপনার অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব তথ্য একটি ফাইলে প্রদান করি।

না, যদি না আইন এটি দাবি করে। আমরা আমাদের পেমেন্ট এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি।

আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করি। কারণ জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে ব্যাখ্যা দেব।

আমাদের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয় এবং আইনি বিষয় থাকে তাহলে আপনার স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে যান।